Microsoft’un Windows 11 işletim sisteminin son güncellemesi 24H2, bazı Dell cihazlarında kapanma sorunlarına yol açıyor.
Dell cihazları, eski sürümlerini kullanan Dell Encryption uygulamasından sonra Windows 11 24H2’ye yükselttiklerinde kapanma veya uyku modu problemiyle karşılaşıyorlar. Bu cihazlar, kapanmıyor ve sadece enerji tasarrufu moduna geçiyor.
DELL’DEN ÇÖZÜM
Microsoft henüz bu sorun hakkında resmi bir açıklama yapmasa da Dell, sorunu gidermek için bir güncelleme yayınladı.
Dell cihaz kullanıcıları, kapanma sorununu çözmek için Dell Encryption uygulamasını 11.10.1 veya daha yeni bir sürüme güncelleyebilirler.
GÜNCELLEME NASIL YAPILIR?
Eğer Dell cihazınız bu sorunu yaşıyorsa, Dell Encryption uygulaması otomatik olarak 11.10.1 sürümüne güncellenmelidir.
Fakat güncelleme otomatik olarak gerçekleşmezse, yeni sürümü Dell’in web sitesinden manuel olarak indirebilirsiniz.
Dell, yeni sürümü yüklemek öncesinde eski sürümleri kaldırmanızı öneriyor. Bu kapsamda Dell Data Protection, Access ve Dell ControlPoint Security Manager gibi uygulamaları da kaldırmanız gerekmektedir.
WINDOWS 11 24H2’NİN DİĞER SORUNLARI
Kapanma sorunu, Windows 11 24H2 güncellemesinin neden olduğu bir sorun olmanın ötesinde sadece bir tanesi.
Microsoft, resmi durum sayfasında 14 farklı problemi kabul etti. Bu problemler arasında USB aygıtlarıyla alakalı sorunlar ve oyunlarda yaşanan aksaklıklar da yer almaktadır.
Microsoft, çözümler üzerinde çalışırken 24H2 güncellemesinin dağıtımını durdurdu.
